أعلنتم وأكثر من مرة وعبر الصحافة والإعلام عن اكتشاف أسماء وهمية في بغداد والمحافظات ما هي الإجراءات التي اتخذتموها بهذا الشأن ؟

 لاتوجد أسماء وهمية ولكن كانت أسماء مكرره لأسباب مختلفة وأثناء التدقيق يتم معالجتها وباستمرار وايضا هناك أكتشفاف حالات تزوير المستمسكات لغرض الحصول على الاعانة من قبل المواطن ويتم قطع الاعانة عنه واسترداد الديون واتخاذ كافة الاجرارات القانونية ضده وضد المتجاوزين على اعانات شبكة الحماية الاجتماعية .

 لماذا المعوق كعاطل عن العمل وليس كمعوق ولماذا لا يفتح شباك خاص لمراجعة المعوق ؟

 ان الشمول للمعوق هو ( معوق ) وليس عاطل لكن هناك معوقين جلبوا قرار فحص طبي يثبت ( عجزهم جزئي ) وفي هذه الحالة يشمل كعاطل بعد ان يقدم معاملة الى مركز التشغيل حيث ان المعوق لدينا هو ( العاجز كلياً وليس جزئياً) وهناك ايضا المعوقين نتيجة الإعمال الإرهابية ويشمل بنسبة عجز 50% وأعلى

 البيان السنوي فهل يوجد بديل له ولماذا دائما هذا البيان مفقود ؟ وما هو الحل ؟

 البيان السنوي هو وثيقة ( إثبات حياة ) تطلب من المواطن مرة واحدة بألسنه وسوف يتم الاعتماد على البطاقة الذكية التي ممكن ان تحل الإشكال اما فقدان كما يدعي فان المواطن يسلم البيان السنوي ليس للجهة المعنية والتي كانت مخصصه لعام 2008 في المجالس البلدية المعتمدة لدينا فبعض المواطنين يسلموها الى المجالس المحلية وهذا خطأ ورغم كل هذه الأمور تم تزويدهم بيان سنوي اخر من داخل الدائرة وتم استلامه .

 هل تم تحويل الفئات المشمولة من النساء الى دائرة الرعاية المرأة وما هي طبيعة عمل بين دائرة الرعاية الاجتماعية ودائرة رعاية المرأة ؟

 نعم جميع فئات النساء قد تحولت الى دائرة رعاية المرأة باستثناء ( اليتمى القاصر )

 تم استحداث مراكز إسناد في جانبي الكرخ والرصافة والصدر ما هو عمل هذه المراكز ؟

 تم فتح ثلاثة مراكز اسناد في الكرخ والرصافة والصدر لتسهيل عملية مراجعة المستحقين لرواتب الشبكة وتم فتح ثلاثة مراكز إسناد وإنها في صدد إكمال كان تجهيزاتها وربط شبكة الحاسبات وسيتم استقبال المواطنين حسب التوجيهات من 1/9/2009 .

 ما هي آلية توزيع واستلام البيان السنوي للمشمولين بإعانة شبكة الحماية الاجتماعية ؟

 آلية توزيع واستلام البيان السنوي لمستفيد الإعانة شخصا من داخل الدائرة لغرض ملئ المعلومات من قبله وختمه من المجلس البلدي ورفق كافة المستمسكات المطلوبة بعد ذلك يتم تسليم البيان السنوي داخل الدائرة وبعد التدقيق الأولى من قبل الموظف المستلم يزود المواطن بوصل يؤيد ان المواطن قد سلم البيان السنوي لضمان حقوقه .

 هل هناك صناديق شكاوي ومواقع الكترونية لاستقبال الشكاوي ؟

 خصصت دائرة الرعاية الاجتماعية الموقع الالكتروني الاتي لاستقبال شكاوى المواطنين فيما يخص إعانات شبكة الحماية الاجتماعية : (SHABAHIMIAIA@YAHOO). (COMAlkaima2009@yahoo.com) كما تم تخصيص الارقام التالية لاستقبال الشكاوى ( 07711915442 / 07707680065) علما إن الاتصال يكون خلال أوقات الدوام الرسمي فقط. كما تم تنظيم سجل خاص باستقبال الشكاوى يعرض يوميا على السيد مدير عام دائرة الرعاية الاجتماعية لغرض البت في متابعتها و سيتم الرد على الشكاوى خلال ( 48 ) ساعة من قبل قسم الإعلام .

 ماهي صلاحيات نائب المحافظ التي منحت له ؟

 منح نائب المحافظ ( رئيس اللجنة العليا لشبكة الحماية الاجتماعية ) بالمحافظات كافة صلاحيات إيقاف وإطلاق صرف الإعانة نهائيا وبمسؤوليته حصراً كما تقرر منح مدير قسم دائرة الرعاية الاجتماعية في كل محافظة صلاحية إيقاف الاحترازي

 ما هي حالات التي تقطع فيها الإعانة ؟

 أولا:تقطع الاعانه الاجتماعية عن الأسرة في إحدى الحالتين الآتيتين .. 1-اذا حصل احد إفرادها على دخل يساوي او يزيد على مبلغ الاعانه الذي تستحقه الأسرة ويتم قطع الاعانه من الشهر التالي لتاريخ حصول الدخل 2-اذا اختارت الأسرة او احد إفرادها الحصول على تمويل لإقامة احد المشاريع المدرة لدخل وبموجب التعليمات التي تصدرها الوزارة . ثانيا: تقطع الاعانه الاجتماعية عن العاطل عن العمل في إحدى الحالات الآتية 1-إذا لم يسجل كعاطل باحث عن العمل في احد أقسام دائرة العمل والتدريب المهني . 2-اذا لم يلتحق ببرامج التدريب التي توفرها له أقسام دائرة العمل والتدريب المهني . 3-اذا رفض فرصة العمل التي وفرتها له دائرة العمل والتدريب المهني بشرط ان تكون متوافقة مع مهاراته واختصاصاته وان لايبعد موقع العمل اكثر من 30 كم عن محل سكناه وبعد مرور 6 أشهر من فرصة عمله يتم تقطع الاعانة عن العمل . 4-يستثنى من إحكام هذا البند ( يستمر صرف الاعانه للعاطل الذي يقوم بجلب كتاب من إحدى دوائر الدولة يؤيد حاجتها لخدماته ومباشرته العمل فيها ولغاية ان يتم قطع علاقته بالدائرة المذكورة ) ثالثا:تقطع الاعانه عن الأسرة بقرار من لجنة الشبكة العليا في إحدى الحالات التالية 1-اذا فقدت احد شروط الاستحقاق للاعانه 2-اذا وفرت احدى مراكز التشغيل التابعة للوزارة لأحد إفراد الأسرة القادرين على العمل فرصة عمل تتفق مع مؤهلاته المهنية ورفض الالتحاق بها عذر غير مشروع . 3-اذا حكم على المستفيد من الإعانة عن جريمة التسول .

 ماهي الوثائق والمستندات المطلوبة للشمول بشبكة الحماية الاجتماعية لكافة الفئات دون استثناء(عامة) ؟

 البطاقة التموينية لصاحب الطلب مصورة +الأصلية ( لغرض المطابقة) •صورة قيد لجميع الفئات . بطاقة سكن أو تأييد المجلس البلدي لصاحب الطلب.. •صورة شخصية ملونة عدد(2) •أذا كان لدى صاحب الطلب أولاد بالغين غير متزوجين يتم استبعاد الأسرة من الشمول إلا في حالة تسجيلهم كعاطلين عن العمل في قاعدة بيانات العاطلين في دائرة العمل والتدريب المهني أو أن يقوموا بجلب كتاب يؤيد استمرارهم بالدراسة ( صباحي ومسائي ). •اسم اقرب مكتب بريد. •ملء استمارة البيان السنوي. •شهادة الجنسية •تقديم تعهد خطي بعدم تقاضي طالب الإعانة راتبا تقاعدياً او ضمان اجتماعي او أعانة رعاية سابقة . •(ملاحظ ) كافة الاستنساخات تقدم ملونه